岗位职责：
1. 负责为客户提供专业的保险售后服务，解答客户关于保险产品的疑问。
2. 协助客户办理保险理赔、续保等相关业务，确保流程顺畅。
3. 定期回访客户，了解客户需求，维护良好的客户关系。
4. 收集客户反馈，及时向上级汇报，为公司产品优化提供依据。
5. 对客户进行保险知识普及与教育，提升客户保险意识。

任职要求：
1.拥有良好的沟通能力与服务意识，能有效与客户互动。
2. 具备较强的问题解决能力，可妥善处理客户售后问题。
3. 工作认真负责，有耐心，能细致处理各项售后事务。

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